BBVA Bancomer anunció la incorporación de inteligencia artificial a sus servicios de contacto con clientes con lo que estará presente en el asistente virtual Alexa de Amazon.
Según el banco, con el uso de este asistente virtual, es posible obtener información para la contratación de productos, localizar sucursales y cajeros automáticos por código postal, obtener el tipo de cambio del dólar y el euro, así como localizar comercios que cuenten con promociones con las tarjetas de crédito BBVA Bancomer.
«El objetivo de BBVA Bancomer es facilitar su interacción con el banco a los clientes y no clientes, desarrollando soluciones que agilicen procesos que normalmente les tomarían más tiempo en realizar, generando así una oferta que brinde mayor valor a las personas», dijo BBVA Bancomer.
