En redes sociales usuarios reportaron que no cuentan con servicio de internet de Telmex desde el medio día de este 5 de enero.

De acuerdo con el portal Downdetector las afectaciones al servicio de internet de Telmex comenzaron alrededor de las 11:30 de la mañana.

También indicó que las principales zonas afectadas por la caída de Infinitum de Telmex son la zona centro de México, principalmente CDMX y Guadalajara, así como Monterrey.

Algunos usuarios solo tienen acceso con los servicios de Google.