La Confederación de Cámaras Nacionales y de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco Servytur) y la Asociación Nacional de Tiendas Departamentales y Autoservicios (Antad), presentaron este jueves 16 de julio una plataforma por medio de la cual las ‘tienditas’, podrán ofrecer ventas en línea y servicio a domicilio.
Durante una videoconferencia de prensa, los organismos dieron a conocer el lanzamiento de “Mándamelo”, una plataforma que fue desarrollada por un grupo de jóvenes ingenieros de la Universidad Autónoma de México (UNAM) y de la que se destacó, no requiere la instalación de una nueva aplicación.
De acuerdo con lo informado por Juan Carlos Vivamontes, CEO de MIT Mercadotecnia, Ideas y Tecnología, empresa que impulsó el desarrollo de la plataforma, ésta funciona por medio de Messenger de Facebook, así como de Whatsapp, por lo que se añadió que no requiere el pago de comisión algunas.“Todas las plataformas que han tenido su contribución muchas veces dejan fuera a los tenderos. Con esta aplicación el cliente lo puede pedir y el tendero entregará el artículo lo más rápido que cualquier otra plataforma ya que se apuesta mucho por la proximidad con los clientes. Lo único que se requiere es un teléfono inteligente de baja gama”Juan Carlos Vivamontes
De la misma forma, se indicó que el uso de la plataforma es muy sencilla, ya que los clientes solo tienen que dar de alta su pedido al chat de “Mándamelo” y mediante un robot, el sistema identifica la compra, localizará a los tenderos inscritos en el programa más cercanos y enviará el pedido, al que solo se le sumarán 10 pesos extra al costo de las compras.
Al respecto, el presidente de la Couranaco Servytur, José Manuel López Campos expuso que todas las cámaras de comercio del país van a convocar a sus afiliados para que se sumen a la iniciativa, por lo cual se prevé que al concluir este 2021, cerca de 500 mil negocios se hayan dado de alta.
Sobre las formas de pago de la plataforma cuyo modelo ya funciona para otros negocios, se explicó que se contará con las opciones tanto de efectivo como de terminal.“Los resultados han sido magníficos porque una vez que las personas pierden el miedo (de comprar en línea) que se desmitifique el mundo digital y se convierta en esa herramienta ya ganamos”José Manuel López Campos
Por su parte, el presidente de la ANTAD, Vicente Yáñez Solloa, explicó que la plataforma permitirá a los negocios que la usen, incorporarse al amplio mercado de internet, al tiempo que mostrarán una reacción en los cambios que requerirían una mayor diversidad de serviciosdebido a la nueva normalidad.
