Debido a las dificultades que la Emergencia Sanitaria derivada del Covid-19 ha representado para establecimientos pequeños en México, la Asociación Nacional de Pequeños Comerciantes (Anpec) informó que busca diversificar la capacidad de los negocios, por medio de una estrategia digital que les permita realizar ventas en línea.
Para ello, el presidente del organismo, Cuauhtémoc Rivera, indicó que se ha buscado establecer una alianza con Amazon, mientras que por el momento se han recurrido a estrategias que se pueden desarrollar a través del servicio de mensajería instantánea, Whatsapp.“Curiosamente antes del Covid-19, nosotros estábamos empezando a tener búsquedas de encuentro con Amazon, el primer trillonario del mercado en el mundo, para ver de qué manera podrían irse localizando algunos puntos de venta como puntos de entrega de su mensajería de ventas”Cuauhtémoc Rivera. Presidente de la Anpec
El presidente del organismo en el que se aglutinan cerca de 1.2 millones de ‘tienditas de la esquina’ y atiende el 52% del abasto nacional, explicó que la red de pequeños comerciantes ha encontrado en la aplicación de mensajería, una forma para atender a sus clientes.“Esta aplicación ubica perfectamente quien es un pequeño comerciante entre los miembros de ese grupo y fue así que se empezó a utilizar de manera natural, así que se empezaron a tomar muchos pedidos y la entrega a casas más retiradas del punto de venta a través de bicicletas o triciclos”Cuauhtémoc Rivera. Presidente de la Anpec
Pese a ello, consideró que es necesario avanzar en el uso de las tecnologías más allá del Whatsapp y de forma paralela, se mantengan los protocolos y se mejore la administración para hacer más rentables los puntos de venta.
Datos de la consultora Kantar refieren que a partir de la Emergencia Sanitaria por el Covid-19, en México el canal que ha logrado un mayor crecimiento fue el del Autoservicio (29%), seguido de los Mayoristas (16%) y las Farmacias (14%), sin embargo destaca que los alimentos siguen adquiriéndose en otros canales, entre ellos el de “proximidad” representado por las tienditas.
