Bait, servicio de telefonía de Walmart, presentó este martes fallas en su servicio por los problemas de intermitencias de la empresa que diseñó y desplegó su red compartida, Altan Redes; informó MILENIO.
Cientos de usuarios en redes sociales señalaron problemas en su servicio, reportado por la misma empresa Altan Redes a las 15:30 horas, señalando que la falla es a nivel nacional.
No fue hasta las 18:30 horas que Bait, a través de redes sociales, señaló las intermitencias en servicios de voz y datos; lamentaron las molestias y señalaron que trabajan en restablecer su servicio por completo lo antes posible.
Altan Redes es una empresa de telecomunicaciones estatal creada en 2014; en junio de 2022 fue adquirida por el gobierno, después de que se declarara en bancarrota. Con ella se ha prometido ofrecer internet de forma gratuita en zonas rurales.
Su red compartida opera bajo un contrato de Asociación Público Privada y es una concesión que el gobierno federal le entregó por 20 años, tras ganar la licitación pública internacional que surgió por la reforma de telecomunicaciones.
📣 Bait informa pic.twitter.com/DzugrsbzIm
— baitmxoficial (@baitmxoficial) April 3, 2024
Actualmente cuenta con seis millones de usuarios y ofrece servicio 4.5G a través de la banda de 700 MHZ. Esta es la segunda vez en el año que Altan Redes reporta problemas de infraestructura. En su último reporte financiero, Walmart señaló que Bait crece «de manera exponencial», pues en el último tramo de 2023 alcanzó los 11.8 millones de usuarios activos.
Bait dijo en un mensaje a través de redes sociales:
“Estimados usuarios Bait: presentamos intermitencias en nuestro servicio de voz y datos. Nos encontramos trabajando en el pronto restablecimiento”.
— Diri (@diri_mx) April 3, 2024
Por otro lado, la compañía Diri lamentó los inconvenientes que causa a sus usuarios el no contar con línea telefónica y aseguró trabajar de la mano con sus proveedores para resolverlo.
“Presentamos intermitencias en la infraestructura de la red. En Diri trabajamos con proveedores para encontrar una solución a este problema y restablecer el servicio a la brevedad posible”.
Imagen portada: mibait.com
